Author: Burak Dizdar

Son yıllarda müşteri deneyiminin işletmeler için kritik bir rekabet avantajı haline geldiğini hepimiz biliyoruz. Özellikle dijital hizmet veren şirketler için müşterilerin 7/24 ihtiyaçlarına erişebilmesi artık bir zorunluluk. Geçtiğimiz hafta bir

WordPress ile Müşteri Yönetiminde Yeni Dönem: Zapier ve CRM Entegrasyonu Geçtiğimiz hafta bir müşterimden gelen telefon beni düşündürdü: “Her gün onlarca potansiyel müşteri web sitemizden iletişim kuruyor, ancak bunları takip

Türkiye’de E-Ticaret Platformu Seçimi: WooCommerce vs Ticimax vs İdeaSoft Son yıllarda e-ticaret sektörünün hızla büyümesiyle birlikte, işletme sahibi olarak karşılaştığım en kritik kararlardan biri doğru platform seçimi oldu. Özellikle pandemi

WordPress site sahibi olduğunuz andan itibaren muhtemelen karşılaştığınız en önemli ihtiyaçlardan biri, ziyaretçilerinizle etkili iletişim kurabilmek. İletişim formu, üyelik kaydı, anket ya da sipariş formu – hangi amaca yönelik olursa

Geçtiğimiz hafta bir KOBİ müşterim bana “Web sitemizdeki ziyaretçileri takip etmek istiyorum ama Google Analytics çok karmaşık geliyor, başka seçenek var mı?” diye sordu. Bu soruyla karşılaştığımda, sanırım birçok küçük

Türkiye’de En İyi CRM + WordPress Entegrasyonları: HubSpot vs Zoho vs Pipedrive Son dönemde müşteri ilişkileri yönetimi konusunda danışmanlık verdiğim şirketlerin sayısı oldukça arttı. Özellikle WordPress tabanlı web sitelerine sahip

Geçen hafta bir müşterimle konuşurken çok tanıdık bir soruyla karşılaştım: “Kurumsal web sitemiz için WordPress kullanmalı mıyız, yoksa sıfırdan özel kod yazdırmalı mıyız?” Bu soruyu son 10 yılda yüzlerce kez

WooCommerce ile Toplu Sipariş ve Bayi Sistemi Oluşturma: Adım Adım Profesyonel Rehber Geçen hafta bir müşterimden ilginç bir talep geldi: “WordPress sitemizdeki ürünleri sadece toplu satmak istiyoruz, ayrıca bayilerimiz için

WordPress ile Yinelenen Gelir (Recurring Revenue) Modeli Nasıl Kurulur? Son yıllarda işletme dünyasında en çok konuşulan modellerden biri yinelenen gelir (recurring revenue) sistemi. Netflix’ten Spotify’a, Adobe’den Microsoft’a kadar dev şirketler

Son yıllarda dijital dönüşümün hızlanmasıyla birlikte, müşterilerle olan iletişimin ve belge yönetiminin merkezileştirilmesi artık bir lüks değil, zorunluluk haline geldi. Özellikle KOBİ’ler ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmalar, müşteri ilişkilerini